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数据分析
用数据驱动产品的优化迭代 合肥通APP数据分析师
发布时间:2019-12-22    信息来源:未知    浏览次数:

  医、食、住、行、学、娱、业、诉即将正式发布的合肥市社会综合服务平台合肥通APP,已上线项服务,事无巨细让市民足不出户“一点就通”。支撑这

  医、食、住、行、学、娱、业、诉即将正式发布的合肥市社会综合服务平台合肥通APP,已上线项服务,事无巨细让市民足不出户“一点就通”。

  支撑这些服务精准破题的数据。数据是产品的宝藏,数据分析就是产品设计中不断寻宝的过程。为了深入了解这款APP,凤凰网安徽采访了数据分析师蒋旭纯,聆听运营研发合肥通APP背后的声音,探访数据寻宝的故事。

  “数据始终是不可或缺的组成部分,有效的分析相关数据,可以获得有助于做出战略决策的见解。”

  作为数据分析师,蒋旭纯主要负责建立科学完整的运营指标监控体系,定期跟踪运营指标变化,按期出具数据分析报告等工作。

  在整个产品设计工作中,蒋旭纯的角色是“发现者”,他通过业务数据分析来驱动运营决策,助力合肥通APP的开发与运营。

  “数据庞大且繁复,想要做好数据分析,需要具备多方面的能力。”在蒋旭纯看来,数据分析师除了需要懂得数理统计、分析算法、数据可视化、分析工具等等,还需要深入了解业务知识。其中,拥有分析思维最为重要。

  “思维决定了数据分析的方向和框架,这是成功的基础。” 蒋旭纯认为,数据分析师要有一个系统、整体和部分的思维,也要有一个事物类比思维,更要对事物敏感,能够迅速的把不同的事物串联起来,抓到事物的本质特征,并分析和研究,从而推动工作良好的前进。

  辅助支撑,这是大数据在合肥通APP开发过程中的“主要工作”。“数据在外人眼里是简单的数字组合,但在数据分析师眼中,他是产品的语言。”在合肥通APP研发过程中,蒋旭纯和同事的工作就是“倾听”,“通过分析用户实际数据,跟进各项指标监控APP的开发和运营情况,可以把握所开展活动的运营效果,也可以评估APP与同类产品中的差距与不足,并针对性地找出潜在问题点,及时完善,助力合肥通APP持续优化。”

  作为一款惠民便民的社会综合性APP,合肥通APP集成多项服务类功能,目前已积累了较多的活跃用户。“从用户情况和服务访问角度来优化,就已经具有天然的优势了。”回想起开发和试运营的过程,蒋旭纯感慨良多。“起步过程中,少不了遇到挑战,方法总会比困难多。”

  “集合多项高频服务,曾是我们遇见的第一个挑战,最终在团队的努力下圆满解决。今天,我们打开合肥通APP数据后台,单一服务在线用户数量活跃是对团队最好的褒奖。” 目前,合肥通APP已搭建了一个全面的智能化平台医、食、住、行、学、娱等各方面的权威资讯应有尽有之外,用户还可以查询公积金、租住放心房源、新生入学线上报名等信息。“在工作上,数据分析师是贪心的,我们总希望产品能够无所不能。”蒋旭纯介绍,合肥通的总目标是“数据多跑路市民少跑路”,下一步,还将继续扩充市民关注的服务项数,同时不断提升用户的体验感。

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